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来源:http://www.zs-midea.com 责任编辑:www.w66.com 2018-02-12 14:09

  铁路向现代物流转型更要转思想

   最近有铁路向现代物流转型展开的报导,令笔者眼前一亮,也引发了许多考虑,早就盼着“铁老大”可以转型,完成货运物流现代化,以真实发挥效劳经济社会和当地工业的主干优势。

   当今,运送商场竞争适当剧烈,比较公、水、櫓낚젬힙푯独DHL胶직무鱇 젬힙송令삿쏵寧꼍鞫刻적,航,铁路尽管占有齐备的路网和大宗运送的优势,但仍坚守产品单一、坐等商机的运营现状,社会群众对“与铁路打交道很难”的形象依旧存在。但国家经济中高速展开带来大宗货物运送减量,此刻铁路打出向现代物流转型这张牌,是必定也是自动的挑选。

   可是转型现代物流,不是说一句话这么简略,它是一项大工程,牵扯到机制、产品、根底配套等多方面的作业,更需求几年的商场培养。就铁路部门现在的现状而言,本身还存在着许多需求战胜和改善的问题,比方:铁老大知道、客户被效劳、没有效益思想等,归根到底,铁路特有的思想是制约转型的最早妨碍。

   俗话说“思想决议举动,思路决议出路”。铁路向现代物流转型更如果思想知道未先行,运营转型就无从谈起。因而,改动堆积的体系内思想是一次勇于否定自我、逾越自我的进程,也是铁路部门绕不过的课程。最可怕的是即将走进商场了,思想观念仍是等、靠、要,泥古不化、故步自封,乃至自我感觉良好,那么转型可能就成了表面文章。

   这两年,铁路部门环绕改动“一票难求”的情况,客运营销效劳层次提高较大。“三个出行”效劳理念的建立,硬件设备巨大上,高铁广受赞誉,互联网售票、电话售票极大方便了旅客出行。2015年春运,一票难求得到极大缓解,很大程度上得益于铁路“三个出行”效劳理念的建立。w66적윱贡囹饥킹슥繫胶직各썹桔擎삔瞳看랑역캥 팰,要转思想w66利来网址可见,只需思想一转、举动一快,作业展开天然顺利。

   铁路向现代物流转型展开是深化铁路立异展开的重要行动,那么,铁路的各级管理者和作业者思想应该转向何处呢?笔者以为,首先要完全摒弃铁老大的知道,放下身段,不能称号改成“店小二”了,实践仍是大掌柜;其非有必要建立活跃、自动、苟곕쾨“휜킹우届”쉥역럿넋겯죗 岗蕨갛洸顿瘻,用心为客户效劳的理念,完全改正铁路供给什么效劳,客户就承受什么效劳的做法;再者结实建立“效劳至上”、“效劳出效益”的思想,在确保安全的前提下,向商场要效益、向产品要盈余;还有要精心为客户量身定制效劳,以顾客评估为规范,多供给高规范、饥碌-걜댕적饥葵累갛탤4墩1휑폅쩡契뿟릿롤쪽w66利来网址!逾越客户等待的效劳。

   有人说“企业最难改动的不是管理制度,而是人固有的思想、知道和心态”。任何革新有必要以勇士断臂、背水一战的气魄,以舍得献身眼前利益和局部利益的勇气,大胆冲破旧有思想形式的捆绑,企业才干发作根本性的改变。

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